社群,未来商业经济的新形态

2019年3月2日13:30:03 发表评论

大家好,我是jonwel 今天分享的这边文章,是前几天发在搜狐和百家上 关于对未来社群经济的一个谈论。希望大家能从我个人的观点里得出自己的思考。

现在的产品是越来越细分,时间也越来越碎片化,每款产品都有一个细分市场,其市场不外乎,人群、行为、兴趣、情感和欲望等。

基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生商业形态,社群也由此诞生!

而随着移动互联网和微信的崛起,社群经济将是未来的趋势。社群,正在迅速崛起,关注度在不断攀升。社群经济作为新兴的一种商业形态,正在遍地开花。

每个人,每款产品都有自己的粉丝,但是只有当你的客户变成粉丝,粉丝变成朋友的时候,才算得上是社群。这里我再解释下,粉丝经济和社群经济的不同之处,社群是一个两两相交的网状关系,用户满足用户,用户服务用户。而粉丝经济,则是以某个点为中心所有人围绕在这个中心的明星式经济。社群经济发展到一定程度,会自我运作,但粉丝经济不会。社群经济其实是“去中心化”,而粉丝经济则是“中心化的”。社群经济从本质上来说是以产品为导向、以消费者为中心的关系营销。

回想2014年火热的情怀:

支付宝的十年账单

罗永浩的锤子手机

一夜暴火的脸萌app

等等

每个产品背后都有一段很动人的故事,他们无不是戳中了一类人内心深处的痛点。从而由情感层面升华到了冲动消费层面。现在,产品与用户的交易行为已经发生变化:塑造产品情怀→产生信任→建立社群→产生购买(或使用)。

大家熟知的罗辑思维的罗振宇,通过优酷的脱口秀,建立了自身的情怀,从而让自己给别人产生信任,通过开设微信公众号黏住用户,建立社群。此时,他推送的产品,就能被很好的购买。未来电商的趋势,就是用户开始社群化!

2015微商会很火,微商是基于移动社交而产生的一种信任经济。而现在做的好的微商,无不都在建立社群。

这种社群化是建立在共同兴趣爱好和情怀之上的,社群绝对是未来移动电商平台很大的一个流量入口。

可能大家还不够了解社群?这里jonwel老师想解释下,社群经济和粉丝经济的区别,社群是一个两两相交的网状关系,用户满足用户,用户服务用户。而粉丝经济,则是以某个点为中心所有人围绕在这个中心的明星式经济。社群经济发展到一定程度,会自我运作,但粉丝经济不会。

简单来说就是一个是中心化,另一个是去中心化。

无论社群经济还是粉丝经济,都是很好的流量入口!现在的移动电商,内容更碎片化,每天都会产生海量的信息,用户很难作选择,所以我们要建立自主的内容渠道,专注粘着一小群精准消费者,成为某个领域的领袖(专家)。

由社群引出的下一个环节,就是电商,准确来说是移动电商。我们说PC端的淘宝、天猫、京东是电商,移动端微店、美丽说、蘑菇街也是电商。

但是因为社群的存在,我们会发现,在哪个平台上交易已经显的不再重要。店铺不重要,店铺只是用来展现商品的橱窗,产品不再重要,只要能建立社群,任何产品都可以卖。重要的是用户,是你的社群。

社群经济是一场不得不的革命

其实,我们回顾下以前,豆瓣,Qzone,BBS也都透露着社群的微观模型。社群的火在于,社群加了“经济”两字,因为通过社群营销获得了利益,获得了money,于是就有人赋予了“经济”两字,也就是社群经济。我定义为,社交群体,社交就是互动,群体就是人。有人有互动,就是社群。我们有很多红包群,这就是一个社群,因共同利益而聚在一起。社群因共同兴趣爱好而在一起。一切围绕人和产品、兴趣为何核心的群体,所有的群体都可以称之为社群。

情怀的建立便是好口碑的开始,好口碑就会为产品的销售带去价值。这比塑造单一产品品牌带去的价值还要高,因为有了社群,挖掘用户的需求,进而使各种产品的销售尤为简单,因为已经建立了信感。2015的移动互联网趋势肯定是围绕社交+电商的概念发展。

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